我告诉他，惩罚不是目的，引起重视才好。罚与不罚，作为乘客，我无从监督。我非常理解服务窗口行业的辛苦，我也愿意体谅你们。
但是你们的行业是服务性窗口行业，你们的服务态度和服务质量体现着首都乃至中国人的脸面。
真切希望你们的工作再耐心细致一些，认真对待自己的职业，提高职业素质和服务水平。
一席话说得队长哑口无言。最后，这场小风波算是顺利和解了。
放下电话，同事问我，赔钱了么？不让他们赔钱你投诉干什么？跟他们较什么劲呢？
也许在这件事情上我确实有点儿较劲了！
但是他可能不会理解，我爱我的大北京啊！我是个地道的大北京妞儿啊！
在我的记忆深处，在很久很久以前，北京的街上没有那么多车，我家住的胡同儿也很宽敞。
天空很蓝，清晨站在院子里洗漱的时候，鸽哨声音由远及近，接着就是一片鸽子从头顶掠过 ……
现在我闭上眼睛，那幅画面都一直在脑海里盘旋。
如今，它顶着“首都”的头衔，街道渐渐变窄了，人渐渐变多了，就连天空似乎也没有那么蓝了，但它依然是我的家。
在这片生我养我的土地，我愿意尽我的微薄之力，从身边的小事着手，
把我大北京之“包容”“厚德”的精神，发扬光大！
2017／11/27 一 阴 01 从公司出来，一阵寒风迎面扑来，我戴上帽子，整理了一下围巾，依然感到很冷。双手插进口袋，埋头赶路，只想快点到地铁。 在地铁口看到一位卖橘子的叔叔，跟爸爸年纪相仿。他衣着单薄，缩着脖子，不停地搓着手，每一秒都是意志对寒冷的挑战。 他应该很冷吧？他有孩子吗？如果有，应该跟我差不多大吧？他应该享享清福了，为什么还在这里受这份罪呢？心里这般想着，便到了扶梯口...
电邮一开始便说既然我已经收到这U盘，那么意外很可能已经发生了。他说他的灵魂已经全部复制到这个U盘里了，要我妥善保管。
图 文／叶听雨 01 清晨，当第一缕阳光洒满整个树林时，金色的光芒透过树叶一层一层地射下来，枝蔓交加的树木仿佛被镶嵌上了许多翠绿的宝石，让整个树林显得异常光彩夺目。 我被这淡淡的泥土芳香唤醒了，伸了伸懒神，心想美好的一天又开始了。 我抖擞精神开始了一天的跳舞日常：先是努力尝试站起身来，可是胖胖的身躯总是不太听话，还没等我站稳就立刻倒了下去。 “哎呦，悠悠你又开始练跳舞了。”隔壁的小燕子也起床...
有一份工作，需要你八个小时坐在一个两平米的笼子里，不能带手机，不能抽烟，每天微笑2000次，抬手4000次，经常熬夜，可能会随时被殴打或者被辱骂，还要防止突如其来的危险，月薪20000元人民币，你愿意吗？ 哦，不好意思，我说错了，是月薪2000元人民币。 写本文的出发点，来源于一位简书读者给我的来信。 先生您好，看了您的《深圳前海湾不复存在的水上人家》，我感触非常深，因为我是在高速公路收费站...
没有人给我写情书，也过得很幸福。因为幸福只与你自己有关！ 2017.11.13 Monday rain 最近看到简书上情书满天飞，不知道发生了什么，一封也没看过。一来，没有一封是给我的;二来，对情书没期待。 我翻着白眼搜索了几十年的人生记忆里，看是否收到过情书。想了很久，终于想起上学那会，有人在我语文书上写过一句:XXX我爱你！ 当时吓得我脑子短路，以为拿错书，举着问谁的书放我位置上了...
我想，一场爱情如果要彻底结束，并非单纯地以分手时间来计算，而是转身离开的那个人已远走天涯，而依然爱着的那个人，也终于放下：那个走掉的TA，是永远也不可能回来了！ 每一个经历过爱情的人或许都曾分手，或被分手过，走过分手的痛苦，云淡风轻之后，你或许会觉得其实分分合合只是一种人生常态。 但怕只怕分手了，你还依然放不下，那段没有TA的日子里你拼命想TA的冲动，那段深陷其中不能自拔的日子才是最难捱的呀...
刚刚我的一个日本学生从机场给我发来信息，“晚上可以上课，谢谢”。 经常拖着行李箱到处飞的他是中国区分公司负责人。常年在外飞，不工作的时间不是在旅游、应酬，就是在学习；经常凌晨入睡，5:30左右起床；失眠的时候就干脆工作，然后运动结束去工作或者学习。 就像今天，刚从出差的城市回来就打算直接来学习，而不是回家休息整顿。 人生几十年都是这样过来的，这样的人很枯燥无味吧？反正我最初就是这样认为的。 ...
刘畅是某船舶工程学院的毕业生，通过社会招聘来到了某造船厂组装车间。在车间里，刘畅跟着工人师傅学习，不断掌握了电焊、钳工、管工、电工等一系列工艺流程，并成为车间里的兼职行政人员，用来协助主任处理一些杂事。在国企里，正式职工基本不干体力活的，他们负责策划、组织、检查，真正拿着工具干活的是那些合同工，也就是临时工，或者干脆说是农民工。 这天，船厂工会的张经理来车间调研，在国企机关里，没有职位的人一...
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